Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop outdoorlebenswelt.com der Firma Gartenbedarf Geschäft, Stresemannstraße 76, 62131 Düsseldorf, Deutschland, abgeschlossen werden.

Die AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen OutdoorLebenswelt und unseren Kunden, die Garten- und Balkonprodukte, Tierbedarf sowie Zubehör erwerben möchten.

2. Vertragspartner und Zielgruppe

Unser Shop richtet sich an private Endverbraucher und Gartenenthusiasten, die hochwertige Produkte für ihren Außenbereich suchen. Geschäftskunden werden gebeten, sich vor Bestellung mit uns in Verbindung zu setzen.

3. Angebot und Produktbeschreibung

3.1 Produktpalette

OutdoorLebenswelt bietet ein sorgfältig kuratiertes Sortiment an:

• Hochwertige Gartenmöbel (Bänke, Liegen, Loungesets, Tische, Stühle)
• Gartendekoration und -ausstattung
• Pflanzen (Balkonpflanzen, Gartenpflanzen, Floristik)
• Gartentechnik und -zubehör
• Erde, Dünger und Pflanzenschutz
• Tierbedarf für Hunde und Katzen

3.2 Produktdarstellung

Alle Produktabbildungen und -beschreibungen dienen der möglichst genauen Darstellung. Leichte Abweichungen in Farbe oder Ausführung können aufgrund technischer Gegebenheiten auftreten.

3.3 Verfügbarkeit

Alle angegebenen Artikel sind nur solange vorrätig, wie der Bestand reicht. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Bestellprozess

1. Auswahl der gewünschten Artikel durch Klick auf „In den Warenkorb“
2. Überprüfung des Warenkorbs und ggf. Änderungen vornehmen
3. Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse
4. Auswahl der Versandart
5. Auswahl der Zahlungsmethode
6. Überprüfung aller Angaben und AGB-Kennzeichnung
7. Absenden der Bestellung durch Klick auf „Kostenpflichtig bestellen“

4.2 Vertragsschluss

Mit Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder Ihnen eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

5.3 Zahlungsfrist

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung unmittelbar mit Bestellabschluss.

6. Lieferung

6.1 Lieferzeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab:

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand

6.2 Lieferbeschränkungen

Aus technischen und rechtlichen Gründen liefern wir nicht in bestimmte asiatische und abgelegene Regionen. Eine genaue Liste der ausgeschlossenen Gebiete erhalten Sie auf Anfrage.

6.3 Teilauslieferungen

Sind Artikel nicht sofort verfügbar, behalten wir uns vor, Teilauslieferungen vorzunehmen. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

7. Widerrufsrecht

7.2 Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Balkonpflanzen & Floristik (frische Pflanzen)
• Erde, Dünger & Schutz (geöffnete Verpackungen)
• Gartenpflanzen (lebende Pflanzen)
• Personalisierte Artikel
• Hygieneartikel, sofern die Versiegelung entfernt wurde

7.3 Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (OutdoorLebenswelt, Gartenbedarf Geschäft, Stresemannstraße 76, 62131 Düsseldorf, Deutschland, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

8. Rücksendung und Umtausch

8.1 Rücksendebedingungen

Zurückgesendete Artikel müssen:

• Unbenutzt und in Originalverpackung sein
• Alle Original-Etiketten und -Anhänger aufweisen
• Den beigefügten Lieferschein enthalten

8.2 Rücksendeprozess

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabeanfrage [Ihre Bestellnummer]“
2. Nach Erhalt unserer Autorisierung verpacken Sie den Artikel sorgfältig
3. Fügen Sie den Lieferschein bei
4. Versenden Sie das Paket an: OutdoorLebenswelt Retouren, Gartenbedarf Geschäft, Stresemannstraße 76, 62131 Düsseldorf, Deutschland

8.3 Kosten der Rücksendung

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft. Bei fehlerhaften Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.

8.4 Erstattung

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 3-5 Werktagen eine Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

9. Garantie und Gewährleistung

9.1 Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Bei gebrauchten Gegenständen beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

9.2 Herstellergarantien

Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten können für bestimmte Produkte Herstellergarantien gelten. Details entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktinformationen.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden nur im Rahmen der Bestellabwicklung und gemäß unseren Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 Haftung für Schäden

Unsere Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere aus Verzug, Unmöglichkeit der Leistung, positiver Vertragsverletzung, culpa in contrahendo und Delikt ist – soweit gesetzlich zulässig – beschränkt.

11.2 Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

12.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Düsseldorf, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

13. Kontakt

Für Fragen zu unseren AGB oder anderen Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

OutdoorLebenswelt
Gartenbedarf Geschäft
Stresemannstraße 76
62131 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: [email protected]